随州日报讯（通讯员陈志伟）今年以来，随县中医医院通过各项举措改善医疗服务，优化营商环境，以进一步提升医疗服务能力，提高医疗服务水平，缓解群众“看病难、看病贵”问题，不断提升患者满意度。
　　服务进社区，体现公立医院公益性。该院定期开展下乡义诊、疾病筛查、急救能力培训活动，把优质医疗资源送到群众家门口，让优质的医疗服务施之于民、惠之于民，用实际行动助力乡村振兴。
　　注重提升医务人员的服务意识和专业水平。通过开展各类培训和学习活动，不断提高医务人员的专业素养和服务技能，更好地为患者提供更加人性化、专业化的服务。
　　优化医疗服务流程。该院合理优化门诊布局流程，为导医台配足导诊人员，加强服务等候引导，根据门诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者。在就诊区域设置建筑平面图、科室分布图、楼层指示、服务窗口张贴的“军人优先”、“胸痛、卒中患者优先”等标识清晰明了，点滴细节深入人心。
　　加强与患者的沟通和互动。通过开展健康讲座、义诊等方式，让患者更加方便地了解医院的医疗服务和专家团队。同时，建立患者反馈机制，及时收集患者的意见和建议，以便更好地满足他们的需求。
　　提升医院形象。通过开展“中医药文化进社区、进校园、进企业”活动等方式，让更多的人了解和认可中医药文化，感受到中医药文化的独特魅力，促进中医药知识的传播，进一步提升中医医院的社会形象。
　　营商环境就是生产力、竞争力，良好的营商环境是卫生健康事业高质量发展的重要基础。随县中医医院将坚定不移地做营商环境的建设者、维护者、推动者，努力打造“便捷就医、有效就医、安全就医、科学就医”的高品质医疗服务机构，做“有温度”的百姓放心医院，推动医院高质量发展。