发布日期:
2024年07月27日
广水市数据局:政务服务“帮代办” 便民利企“好助手”
随州日报讯(通讯员潘亚玲)近日,广水市政务服务中心大厅一办事群众王先生因视力较弱,在办理残联业务时遇到困难,“帮代办”工作人员见状耐心询问王先生所需办理的业务,并立即启动绿色通道,全程陪同王先生填写办理残疾证表格所需内容,详细解答王先生咨询的相关问题,不到10分钟就完成相关业务办理。这只是大厅业务办理岗位日常工作的一个小小缩影。
今年以来,广水市数据局通过整合各类资源,精心组织部署,以企业群众需求为导向,打通引导群众、服务群众、关心群众的“最后一公里”。
为进一步打造“一对一”贴心服务,该局不断加强“帮办代办”服务队伍建设,健全线上线下“帮办代”办体系,针对老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”,优先办理。同时,持续推进“政好办”企业帮办小分队走访企业,“主动送服务”、上门讲政策、及时解难题等惠企活动。
下一步,广水市数据局将以提高企业群众办事体验感为出发点,以更大的力度、更实的举措,进一步扩大帮办范围、创新服务方式,推动服务能力“升级换挡”,服务水平逐步“提质增效”,服务态度持续“精益求精”,持续擦亮“政好办”服务品牌,赋能经济社会高质量发展。
今年以来,广水市数据局通过整合各类资源,精心组织部署,以企业群众需求为导向,打通引导群众、服务群众、关心群众的“最后一公里”。
为进一步打造“一对一”贴心服务,该局不断加强“帮办代办”服务队伍建设,健全线上线下“帮办代”办体系,针对老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”,优先办理。同时,持续推进“政好办”企业帮办小分队走访企业,“主动送服务”、上门讲政策、及时解难题等惠企活动。
下一步,广水市数据局将以提高企业群众办事体验感为出发点,以更大的力度、更实的举措,进一步扩大帮办范围、创新服务方式,推动服务能力“升级换挡”,服务水平逐步“提质增效”,服务态度持续“精益求精”,持续擦亮“政好办”服务品牌,赋能经济社会高质量发展。