随州日报讯(通讯员潘亚玲）“扫一扫就能对服务进行评价，这个设置真的太好了，能及时反映群众的心声！”7月22日，在广水市政务服务中心综合窗口，办理完业务的李先生用手机扫码，对工作人员的服务给出满意好评。
　　在大厅显示屏上，滚动展示着优质服务窗口、优质审批部门以及服务标兵的名单，引人注目。“这是6月的评选结果，我们每月会及时展示出来，予以表彰奖励。”广水市数据局相关负责人介绍。
　　广水市数据局坚持“以人民为中心”的发展思想，按照优化营商环境的要求，积极完善“政好办”三星制好差评系统。在完成业务办理后，办事群众对所办理业务的工作人员进行扫码评价，“三颗星”为满意好评。
　　据了解，“政好办”三星制好差评系统启用以来，产生评价数据9253条，好评率99.6%。群众通过三星制“好差评”评价小程序，对前台人员工作态度、工作质效、工作纪律进行现场评价，实现现场服务“一次一评”“办理事项”“一事一评”。对于出现的“差评”，数据局及时跟踪督办，认真分析，要求窗口立行立改，并将解决情况向评价人反馈，确保件件有整改、事事有回应，实现服务全过程监督。
　　下一步，广水市数据局将充分发挥“好差评”系统的正向激励作用，将“好差评”监督转化为政务服务提质增效的新动能，以最优的政务服务推动更优的营商环境，进一步提升企业和群众办事体验感和满意度。