随州日报讯（通讯员彭宽莹）物业服务关乎千家万户。为深化多元解纷机制，落实“示范性诉讼+批量化调解”工作模式，打通司法服务群众的“最后一公里”，日前，曾都区人民法院速裁团队走进碧桂园小区，开展巡回审判、现场普法、多方座谈系列活动，就地化解矛盾、普及法律知识、凝聚治理合力。
　　巡回法庭进小区，示范调解化纷争。没有庄严的审判庭，却有实打实的司法温度。一场聚焦典型物业服务合同纠纷的便民巡回庭审在小区内准时开庭时，特邀小区居民和物业工作人员现场旁听。庭审中，承办法官直击争议焦点，围绕物业服务瑕疵认定、权责划分、物业费缴纳等核心问题，梳理案件脉络，核对证据材料。法官摒弃“一判了之”，秉持调解优先原则，耐心释法明理，疏导对立情绪，引导换位思考。经居中协调，双方当事人当场签署调解协议，积压已久的矛盾顺利化解。这场“家门口”的庭审，真正发挥了“审理一案、教育一片”的示范作用。
　　沉浸式普法宣传，法治观念入人心。庭审之外，法院工作人员在现场设置咨询台，发放普法手册，细致讲解物业公司法定职责、业主权利义务、物业费缴纳规范、合法维权渠道等群众关心的问题。针对“服务有问题就拒缴全部物业费”“遇事靠私力维权”等认识误区，工作人员逐一答疑解惑，引导群众树立依法、理性维权意识，让法律知识真正走到群众身边、走进群众心里。
　　多方座谈聚合力，创新机制谋长效。庭审与普法结束后，曾都区法院联合住建部门、社区工作人员、人大代表、政协委员、物业及业主代表，围绕物业纠纷源头治理召开座谈会。针对辖区物业纠纷同质化、批量化特点，与会各方一致认为需依托示范性诉讼明确裁判标准，整合力量推行批量化调解。会议正式敲定“法院+住建+社区+物业”四方联动工作机制：社区常态化排查矛盾，将调解前置在源头；住建部门强化行业监管，督促物业服务整改提质；法院持续开展巡回审判与普法服务，以典型个案明确裁判标准、强化规则指引；物业公司积极对接诉求、优化服务细节，主动配合矛盾化解。四方紧密配合，构建起全链条、常态化的物业纠纷治理体系。
　　此次“庭审+普法+座谈”三位一体活动，是曾都区法院深化多元解纷的生动实践，也是“示范性诉讼+批量化调解”先行区建设的有力探索。下一步，曾都区法院将持续下沉司法服务，常态化开展巡回审判和普法进社区，完善多元解纷机制，用法治力量破解基层治理难题，用心守护群众宜居生活，全力共建和谐有序的法治社区。