泰康人寿保险股份有限公司自1996年成立以来，始终坚持以客户需求为导向，以客户利益为原则，不断拓宽服务渠道，提升服务品质。2009年底，泰康人寿荣获搜狐金融理财网络盛典 “理赔最迅速的保险公司”称号，成为荣获该奖项唯一的中资寿险公司。为使我们服务更加全面、细致和温馨，特推出康乃馨理赔服务承诺：
　　　　一、如果您在发生事故的三天内报案，提交完整的索赔资料后便可进入三天内结案的理赔服务绿色通道：
　　　　二、如果您在住院治疗期间及时报案，还可同时享受康乃馨健康天使的探视服务慰问并赠送探视小礼品；
　　　　三、如果您是医保客户，并在本公司指定即时赔付医院治疗，经核实在正常赔付范围内，我们即可在您办理完出院手续后24小时内支付理赔金。
　　　　另外，对属于保险责任且受理理赔申请及相关证明材料后超过30日未作出核定的理赔案件，除支付保险金外，将从第31日起，按照超过天数向受益人支付逾期利息。
　　(金鑫)