8月24日21时36分许，河南航空公司一架由哈尔滨飞往伊春的E190型客机在抵达伊春机场降落时失事，截至目前，已造成42人遇难，54人受伤，其中7人重伤。
　　　　在获悉“8·24”伊春空难的不幸消息后，保险业于第一时间启动重大突发事件的应急预案，迅速排查此次空难的出险客户，相继开辟理赔绿色通道，部分保险企业相关负责人已经赶赴伊春空难的事故现场，在第一时间送去保险理赔金并慰问出险客户及其家属。
　　　　事故发生后，中国人寿立即成立应急小组，迅速启动应急预案，公司理赔重大疑难案件委员会召开紧急会议，研究部署具体工作方案；受总公司委派，中国人寿黑龙江省伊春分公司已经在第一时间赶往事故现场。
　　　　中国平安于第一时间成立以集团副总经理兼首席保险业务执行官任汇川为组长，旗下产险、寿险、养老险、健康险等专业子公司相关负责人联合组成的应急工作小组，迅速排查客户信息，部署救援工作。据悉，在当地政府及监管部门指导下，中国平安已在医院设立平安服务处。目前事故现场的排查及报案受理工作正在有序进行中。
　　　　太平人寿经紧急排查，目前确认4名客户在此次事故中遇难。截至8月25日下午2时，太平人寿已对其中3名做出理赔决定，支付身故理赔金46万余元，另一位遇难者的理赔工作正在进行中。
　　　　新华保险各地分公司成立应急指挥小组，通过销售团队、电视网络等渠道多方收集客户出险信息。25日上午，通过网上公布的42名遇难者名单，新华保险从客户系统中确认2名客户在事故中遇难，随后新华保险河南分公司从航空公司辗转获取91名乘客的大名单，经总公司核保部牵头，信息技术部从后台数据库中调取同姓名人员的保单信息，经筛查发现1名客户在事故中受伤，新华保险黑龙江伊春中支获悉该线索后立即向事发地周边医院开展大范围搜索工作，据悉，该受伤客户目前正在伊春市医院接受治疗，理赔人员已经前往慰问。
　　　　太平洋保险在第一时间启动应急机制，迅速排查是否有客户在此次空难事故中遇险，并及时做好相关理赔服务工作。目前，太平洋保险已为空难中遇险客户开通理赔绿色通道，同时协助有关部门开展救援服务。
　　　　事故发生后，中国人保财险高度重视，立即启动了重大突发事件应急预案，并迅速作出部署。经核实，河南航空公司是中国民航机队统括保单成员公司之一，投保了机身一切险、乘客及个人物品责任险、货邮责任险、第三方责任险等航空器综合责任险，中国人保财险是中国民航机队统括保单的首席承保人，同时，中国人保财险还参与承保了伊春林都机场的机场责任险和财产险。以上险种中国人保财险均按惯例进行了审慎的再保安排。
　　　　据了解，中国人保财险降彩石副总裁25日一早已抵达现场，相关业务部门及分公司查勘理赔人员也已于事发当晚先期抵达，目前，人保财险正积极配合国务院事故调查小组等方面开展事故查勘等后续事故处理工作。