市经信委以高效、热诚、务实、严谨为宗旨，以“工业兴市”为指导思想，努力提高办事效率和服务质量，对社会各界公开承诺如下：
　　　　一、转变工作方式，将工作重点放在政策指导、宏观调控、强化服务、协调监督上来，不干预企业的正常生产经营活动。
　　　　二、围绕方便、周到、快捷服务企业的要求，简化办事程序，提高办事效率。凡需要市经信委提供协调服务的，将竭尽所能予以提供。企业提出需解决的问题，保证当天开始着手研究，并将最终结果答复企业。
　　　　三、宣传贯彻国家产业政策、产品结构调整导向性政策，协助企业争取国家及省有关政策，凡企业要求给予帮助指导的，不迟于1个工作日主动服务。
　　　　四、大力推进全市企业所有制结构改革，为企业改革、重组、现代企业制度建设、加强管理进行协调指导。凡企业提出要求的，不迟于2个工作日开始着手研究。
　　　　五、积极进行经济发展形势和政策研究，加强经济运行监测分析。及时协调工业经济运行过程重点和难点问题，保障全市工业经济平稳运行。
　　　　六、各县、市、区以及企业行文请示事宜，符合规定的尽快办理，不符合规定的耐心解释答复。重要请示3个工作日内办毕，紧急请示当日办毕，复杂问题7个工作日内予以答复，需行文转报市政府和上级机关的事项1个工作日内上报。
　　　　七、勤政廉政，依法行政。
　　　　八、改进作风、优质服务。工作中文明礼貌，不准存在“生、冷、硬、横”和“门难进、话难听、事难办”的现象，咨询服务不过夜，上门服务不过天，审核服务不超限。
　　投诉电话：3596198邮箱：szjingmaowei@163.com