本报讯 见习记者王艳梅、通讯员汪涛、张静报道：“您好，我的手机时常收到垃圾短信，请问移动公司如何解决？”现场提问的消费者话音刚落，中国移动随州分公司总经理侯荆州立即进行回复。这是3月15日发生在我市2011年“政风行风热线”启动仪式暨“关注消费者”《行风热线》进商场活动直播现场的一幕。
　　　　此次活动由市纪委、市委宣传部、市监察局、市纠风办、市广电局联合举办。在新世纪购物中心广场活动现场，市委常委、宣传部长陈传根、市人大常委会副主任严新国、副市长夏卫东及市政协秘书长闵文强参加启动仪式或现场听取消费者提出的问题。
　　　　来自我市工商局、烟草专卖局、供电公司、食品药品监督局、质量监督局、物价局、房产局、中国移动随州分公司、电信公司、联通公司10家上线单位，参加活动并回答场内外消费者提出的问题，当场受理消费者投诉和咨询；上线单位负责人现场进行公开承诺，对于事关消费者利益的热点、难点问题，做出明确回答及表态。此次活动还就上线单位回复情况现场向行风评议督查员及群众进行问卷调查；当场公布第四届消费者满意单位、满意商品。