24、创建文明城市对经营性公共场所卫生的要求是什么?
　　　　答：(1)经营性公共场所证照齐全，亮证经营；(2)从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％；(3)公共用品、用具消毒制度落实。
　　　　25、创建文明城市对食品安全有什么要求?
　　　　答：(1)全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理履盖率≥95％；(2)食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；(3)有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况；(4)预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。
　　　　26、创建文明城市对市民有哪些要求？
　　　　答：(1)市民对创建活动要有所了解；(2)市民言行要文明、人际关系要和谐；(3)市民要广泛参与文明城市创建活动。
　　　　27、创建文明城市对街巷基础设施的要求是什么?
　　　　答：(1)街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；(2)路灯无破损，功能完好；(3)各项基础设施功能完好，确保人身安全。
　　　　28、创建文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么?
　　　　答：(1)遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；(2)
　　　　有高效的投诉处理机制。
　　　　29、什么是志愿服务？
　　　　答：志愿服务泛指利用自
　　　　己的时间、自己的技能、自己的
　　　　资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非营利、无偿、非职业化援助的行动，它是一种自愿的、不计物质报酬而参与社会活动，并推动人类发展，社会进步的行为。小到社区里的邻里互助，大至国际人道主义援助活动，只要是自愿的、不计物质报酬的，有益于社会和他人的，都是志愿服务。
　　　　30、志愿服务的精神是什么？
　　　　答：奉献、友爱、互助、进步。