1、服务窗口公开政策和办事程序，切实做到“礼貌待人，依法行政，首问负责，限时办结”。
　　　　2、采取多种渠道积极做好困难群体就业工作。
　　　　3、确保参保离退休人员基本养老金、享受失业保险待遇人员失业保险金按时足额发放。向城镇基本医疗保险参保人员提供更加方便快捷的服务。
　　　　4、坚持民主、公开、竞争、择优的原则，做到公务员考录、事业单位工作人员招聘、专业技术职称评聘、专家选拔等工作政策、程序、结果全公开。
　　　　5、对报考职业技能鉴定考试的考生考试资格，两周内审查完毕并做出答复；全省统考的考生在发证日期两个月时间内实现网上查询。
　　　　6、加强劳动合同法实施的监督，深入开展和谐劳动关系创建活动，发展和谐劳动关系。
　　　　7、认真履行劳动保障监察职能，做到有报必接、有案必查、及时介入、依法查处。
　　　　8、对农民工等弱势群体关于追索劳动报酬、工伤医疗费等劳动争议案件，开辟“绿色通道”，实行快立、快审、快调、快结。
　　　　以上承诺，请社会各界和公众监督。
　　　　领导接待日：每周二
　　　　接待地点：市人社局办公室
　　　　监督电话：0722—3230696
　　　　地 址：随州市汉东路195号
　　　　邮政编码：441300