为全面加强国土资源管理，切实有效保护国土资源，保护耕地红线，保障科学发展，实现国土资源系统化、科学化、规范化管理，全心全意为人民服务，特作如下服务承诺：
　　　　一、主要工作职能
　　　　1、监督检查全市国土资源系统贯彻《土地管理法》和《矿产资源法》的执行情况，同时对单位和个人国土资源使用经营的合法性实施监督；
　　　　2、受理对土地、矿产资源违法行为的检举、控告和行政复议，调查处理土地、矿产资源违法案件；
　　　　3、遵循“合理利用土地，切实保护耕地”的宗旨。对全市土地和矿产资源的使用经营情况进行监督，对违法行为进行查处。
　　　　二、服务内容
　　　　上级交办、转办、督办、其他部门移送和群众（12336）举报的土地、矿产违法案件。
　　　　三、服务承诺
　　　　1、按照公开调查、公开处理、公开追究和公开曝光“四公开”的原则，严格查处各类国土资源违法案件，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处理恰当、手续完备、适用法律法规准确。
　　　　2、实行首问负责制，责任追究制。热情接待群众来访，对受理的各类国土资源违法案件，做到不推不拖，及时处理，及时答复。对队伍中发生违法违纪行为，出现工作推诿扯皮，拖拉不办，积案压案等现象，发现一起，处理一起，绝不姑息。
　　　　3、廉洁奉公，忠于职守。坚决杜绝在办案中出现“吃、拿、卡、要、报”的现象，严肃办案纪律，恪守职业道德。
　　　　联系电话：0722—3596771 监督电话：0722—3596635