本报讯 特约记者吴财荣、通讯员张鑫坤报道：春节将至，又是电信网络诈骗、冒名银行开户高发期。建行随州分行积极履行社会责任，多策并举，将防范冒名开户、打击电信网络新型诈骗与窗口服务相结合，加强员工案防教育，扎实做好冒名开户和打击电信网络诈骗防范工作。
　　　　建立快速反应机制。该行认真贯彻落实上级行和银行监管部门相关规定，积极部署防范冒名开户和电信网络新型诈骗工作，积极与公安、银监等相关部门联系沟通，建立起防范和打击电信网络新型诈骗联络员制度、涉案账户快速应急制度、涉案账户查控封堵制度和涉案账户证据保全制度，细化工作分工，确保每个环节责任到岗、责任到人。
　　　　严把客户开户关口。严格落实客户有效证件审核制度，严格执行办卡“三亲见”，认真做好客户身份识别，坚持实名制开卡，认真核实开卡人身份信息，杜绝虚假开户。做好开户客户信息录入工作，留存身份证复印件，对代办业务客户严格按代办规定办理，从源头上堵住诈骗分子，不让其目的得逞。
　　　　加强营业现场防范。网点负责人、柜员加强现场防范，重点加强对易受骗人群的关注，对办理汇款业务客户，除履行常规的告知提示外，进行细致的核实工作，对办理汇款有异常迹象的客户，严格执行提醒和规劝制度，做到处理规范、询问得体、劝解得法，将风险防范融于文明服务之中。对确认属电信网络新型诈骗的停止办理业务，并向客户反复细致规劝客户不要受迷惑。要求大堂经理提升防范意识，重点关注中老年等易受骗群体，特别是对办理业务时神色异常、不停接打电话、急切通过柜员机向外地陌生账户转账汇款的客户，及时进行询问、核实、劝阻，筑牢防范电信诈骗最后一道防线。
　　　　提升内部防范能力。对冒名开户、电信网络新型诈骗等风险事件，第一时间内通过本行内部网站挂网反馈，营业网点利用案件防查例会、“案防每日一讲”等形式，组织员工认真学习各类诈骗案例，帮助员工掌握犯罪分子实施诈骗的主要特征和规律，善于识别各类诈骗手段，有效提升员工对冒名开户、电信网络新型诈骗的防堵能力；全行员工保持高度警惕，加强风险防范意识，利用客户上当受骗事例规劝受骗受蒙蔽客户，切实防范风险事件发生。