随州日报讯（通讯员袁航）近日，随州高新区税务局收到一例反映高新区办税大厅办税环节繁琐的市长热线投诉。
　　大厅工作人员快速调查并与投诉人取得联系，对投诉人反映的办税难题疑惑进行详细解答并及时解决了其所需办理的税务问题，同时告知投诉人当前“楚税通APP”可以在线代开电子普通发票，税务局也与邮政部门联合推出网上申领、免费邮寄发票的服务，可以让“数据多跑路，纳税人少跑腿”。
　　该局将进一步优化办税流程，提升服务质量，统筹做好线上线下工作布局，努力实现“同城通办”目标，确保一次办结、只跑一次，不断增强纳税人缴费人的“获得感、亲切感、便捷感、规范感”。