随州日报讯（通讯员童光武）“你们的服务真是太棒了！”居民张先生对随县不动产登记中心的服务赞不绝口。
　　近日，张先生到随县不动产登记窗口办理过户相关事宜，因事先未咨询了解，办理材料部分缺失。随县不动产登记中心对张先生的办件进度进行全流程跟踪，第一时间联系了张先生所在镇的自然资源所，通过资料内部流动让群众“少跑路”。由于赠与需要其父母签字确认，得知张先生的父母行动不便在车中等候这一情况后，窗口工作人员立即联系当值首席服务员，共同到停车场指导其父母填写相关申请材料，不动产证待资料补齐完成登记后免费邮寄给当事人。
　　今年以来，随县不动产登记中心不断健全首席服务员制度，通过开展办件跟踪、定期会商等方式，确保“每次询问有解答、每笔办件有结果”，为人民群众切实提供有温度的兜底服务。