发布日期:
2023年07月07日
随县不动产登记中心用心用情做好服务
随州日报讯(通讯员童光武)“你们的服务真是太棒了!”居民张先生对随县不动产登记中心的服务赞不绝口。
近日,张先生到随县不动产登记窗口办理过户相关事宜,因事先未咨询了解,办理材料部分缺失。随县不动产登记中心对张先生的办件进度进行全流程跟踪,第一时间联系了张先生所在镇的自然资源所,通过资料内部流动让群众“少跑路”。由于赠与需要其父母签字确认,得知张先生的父母行动不便在车中等候这一情况后,窗口工作人员立即联系当值首席服务员,共同到停车场指导其父母填写相关申请材料,不动产证待资料补齐完成登记后免费邮寄给当事人。
今年以来,随县不动产登记中心不断健全首席服务员制度,通过开展办件跟踪、定期会商等方式,确保“每次询问有解答、每笔办件有结果”,为人民群众切实提供有温度的兜底服务。
近日,张先生到随县不动产登记窗口办理过户相关事宜,因事先未咨询了解,办理材料部分缺失。随县不动产登记中心对张先生的办件进度进行全流程跟踪,第一时间联系了张先生所在镇的自然资源所,通过资料内部流动让群众“少跑路”。由于赠与需要其父母签字确认,得知张先生的父母行动不便在车中等候这一情况后,窗口工作人员立即联系当值首席服务员,共同到停车场指导其父母填写相关申请材料,不动产证待资料补齐完成登记后免费邮寄给当事人。
今年以来,随县不动产登记中心不断健全首席服务员制度,通过开展办件跟踪、定期会商等方式,确保“每次询问有解答、每笔办件有结果”,为人民群众切实提供有温度的兜底服务。