随州日报讯(通讯员孔平)“请16号客户到1号窗口办理业务……”6月30日上午，邮储银行随县殷店支行营业大厅内声声呼唤,却迟迟无人应答,一位在休息坐椅上等候的女士紧捂胸口，面色发白，引起了员工的注意。
　　支行大堂经理陈娇娇见状，立即搀扶客户到VIP休息室平躺，详细询问相关情况，得知张女士患有心脏病，由于天气炎热导致旧疾复发。工作人员迅速取出张女士指定的药物，并送上温开水帮其将药服下。同时，该行负责人组织员工打开营业厅大门通风，前台柜员拨打120急救电话，大堂经理寸步不离为其测量血压和体温。在工作人员的悉心照料下，张女士情况逐渐平稳，血压和体温均趋于正常。随后，在支行工作人员的协助下，张女士到VIP柜面办理了业务。
　　“幸亏你们的及时帮助，让我脱离了危险，高效贴心的服务，真让我感动，非常感谢你们！”日前，张传红女士将一面印有“廉明高效热情服务”的锦旗送至殷店支行，再次对该支行工作人员高效暖心的救助表达深深的谢意。
　　一直以来，随州邮储银行始终坚持“以人为本”，积极为客户提供便捷周到的服务，他们急客户之所急，想客户之所想，科学、合理设置柜台服务窗口，配置便民轮椅、老花镜、升降座椅、移动外拓设备、雨伞等便民服务设施，时刻给予客户温暖和关爱。