发布日期:
2023年07月18日
邮储银行殷店支行齐心救助患病客户
随州日报讯(通讯员孔平)“请16号客户到1号窗口办理业务……”6月30日上午,邮储银行随县殷店支行营业大厅内声声呼唤,却迟迟无人应答,一位在休息坐椅上等候的女士紧捂胸口,面色发白,引起了员工的注意。
支行大堂经理陈娇娇见状,立即搀扶客户到VIP休息室平躺,详细询问相关情况,得知张女士患有心脏病,由于天气炎热导致旧疾复发。工作人员迅速取出张女士指定的药物,并送上温开水帮其将药服下。同时,该行负责人组织员工打开营业厅大门通风,前台柜员拨打120急救电话,大堂经理寸步不离为其测量血压和体温。在工作人员的悉心照料下,张女士情况逐渐平稳,血压和体温均趋于正常。随后,在支行工作人员的协助下,张女士到VIP柜面办理了业务。
“幸亏你们的及时帮助,让我脱离了危险,高效贴心的服务,真让我感动,非常感谢你们!”日前,张传红女士将一面印有“廉明高效热情服务”的锦旗送至殷店支行,再次对该支行工作人员高效暖心的救助表达深深的谢意。
一直以来,随州邮储银行始终坚持“以人为本”,积极为客户提供便捷周到的服务,他们急客户之所急,想客户之所想,科学、合理设置柜台服务窗口,配置便民轮椅、老花镜、升降座椅、移动外拓设备、雨伞等便民服务设施,时刻给予客户温暖和关爱。
支行大堂经理陈娇娇见状,立即搀扶客户到VIP休息室平躺,详细询问相关情况,得知张女士患有心脏病,由于天气炎热导致旧疾复发。工作人员迅速取出张女士指定的药物,并送上温开水帮其将药服下。同时,该行负责人组织员工打开营业厅大门通风,前台柜员拨打120急救电话,大堂经理寸步不离为其测量血压和体温。在工作人员的悉心照料下,张女士情况逐渐平稳,血压和体温均趋于正常。随后,在支行工作人员的协助下,张女士到VIP柜面办理了业务。
“幸亏你们的及时帮助,让我脱离了危险,高效贴心的服务,真让我感动,非常感谢你们!”日前,张传红女士将一面印有“廉明高效热情服务”的锦旗送至殷店支行,再次对该支行工作人员高效暖心的救助表达深深的谢意。
一直以来,随州邮储银行始终坚持“以人为本”,积极为客户提供便捷周到的服务,他们急客户之所急,想客户之所想,科学、合理设置柜台服务窗口,配置便民轮椅、老花镜、升降座椅、移动外拓设备、雨伞等便民服务设施,时刻给予客户温暖和关爱。