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发布日期: 2023年07月18日
提振消费信心构建和谐环境
市银行业协会推进金融知识宣传走深走实
  随州日报讯(通讯员刘成鸿)为提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,提高银行业服务水平,市银行业协会多措并举,积极推进金融知识宣传走“新”走“实”。
  高度重视,迅速行动。制定《2023年随州市银行业普及金融知识万里行活动方案》,要求辖内各银行业机构结合本单位工作实际,确定活动宣传的重点、内容、形式、渠道及计划,制定相应活动实施方案,以网点为阵地,利用微信群、公众号、制作音频节目等方式,走近群众,开展形式多样、丰富多彩的线上线下宣传活动。
  突出主题,明确责任。围绕普及金融知识万里行宣传活动重点,做好以“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法代理投诉,维护良好金融秩序”四项活动为主要内容的宣传教育活动。活动期间,坚持“走进消费者、深入消费者”,走进人流量相对较大的社区、商圈、学校,为广大消费者送去金融知识,形成多角度、多形式、多渠道的矩阵式宣传效应,切实提升消费者金融素养,构建和谐金融消费环境。
  加强督导,强化落实。为推动活动取得实效,市银行业协会成立了以消费者权益保护委员会主要成员为单位的普及金融知识万里行领导小组,结合“新市民金融服务示范网点创建”“文明城市创建、卫生城市创建”“安全生产”等活动,赴城区及部分乡镇银行网点,督导各项工作进展情况,并指定专人,统一协调,及时开展进社区、进校园、进商圈、进企业活动,有效扩大宣传覆盖面和受众面,活动期间,走访银行网点共计26家。
  形式多样,载体丰富。活动开展以来,全市银行机构开展线上线下一系列金融知识教育宣传活动,增强了社会公众学金融、懂金融、用金融的良好氛围。通过开展金融知识进校园入课堂宣传活动,提升了青年学生消费群体对电信诈骗、银行卡盗刷、网络赌博等风险案例警示教育,精准提示非法金融活动风险。利用新市民金融服务专区、爱心驿站、网点大堂公众教育区,与客户面对面宣讲,增强了客户对金融服务的获得感,提高了客户风险识别和防范能力。强化群众理性投资消费观念,引导消费者理性选择金融产品和服务,从源头上防范相关金融风险。通过网上银行、手机银行、微信银行、抖音、朋友圈、客户微信群等宣传途径。