随州市邮政局共有邮政局所63个，其中农村局所49个。全功能服务局所51处提供全天10小时服务，其余12处邮政所提供全天5－8小时邮政普遍服务。拥有农村邮路205条、城区邮路44条，全市邮路总长度 （单程）2227公里，其中曾都1520公里，广水707公里，邮路覆盖全市所有行政村。全市共建有邮政三农服务站60处，提供农资和日常生活用品配送业务。
　　　　随州市邮政局充分发挥自身优势服务社会，认真开展纠正损害消费者权益行为的专项检查和整治，通过走访用户、发放征询意见函、公布服务承诺、媒体宣传和召开质询会等方式，有力地促进了全局服务能力和服务水平的提升；同时深入服务中小企业，以邮政海量名址数据信息为载体，为扩大中小企业的产品销售渠道提供帮助，召开了有针对性的主题推介会，对数据库商函现有及潜在客户进行了调查走访，促进了邮政与企业的合作共赢。
　　　　2008年，市邮政局紧紧围绕“质量至上、服务为本”的方针，树立“服务质量是企业的生命”的经营理念，致力于打造随州人民最满意的企业，不断强化基础管理，提高通信质量，改善服务水平，取得了较好的社会效益，实现了百姓高兴、政府满意。2008年，市邮政局函件发投分局艳阳营销团队荣获全国“五一劳动奖状”和“全国工人先锋号”荣誉称号；随州市邮政局被中国通信行业协会评为“全国通信行业满意企业”、被湖北省政府授予“省级文明单位”、被湖北省邮政公司授予“2008年度”质量管理年“优秀单位”、被评为随州市“2008年公共服务行业消费者满意度调查优秀单位”、环潭邮政支局荣获湖北邮政“十大爱心团队”荣誉称号；广水市邮政局被湖北省消费者委员会授予“第十一届（2007-2008年度）消费者满意单位”；广水市邮政局职工沈宝栋荣获首届“随州十佳文明之星”荣誉称号。
　　　　2009年，市邮政局将围绕企业改革发展，深入学习实践科学发展观，树立求真务实、科学发展、精细管理、服务创新理念。坚持以加强企业核心管理为重点，以营业网、投递网建设和业务制度建设为基础，完善服务质量管理体系、监督检查机制、考核激励机制和社会监督评价机制，通过落实规范服务，提升营投网点服务能力，努力实现“健全完善一个体系、实现二个提升、开展三项活动、强化四项检查”，进一步抓好产品质量和服务水平的提高，不断完善经营服务体系，真正体现邮政品牌价值，开创邮政经营服务工作新局面。
　　随州市邮政局局长 宋达荣