1、积极响应随州市委创先争优活动领导小组关于在全市基层党组织和党员中大力开展“增强发展意识、推进工业兴市，增强群众观念、推进生命工程”活动的号召，扎实开展为民服务创先争优活动，确保活动收到显著成效。
　　　　2、发挥基层党组织的战斗堡垒和共产党员的模范带头作用。用党组织的坚强领导，推动创先争优活动的扎实开展；用党员的模范带头作用，带动全行员工不断提高为人民群众服务的质量。
　　　　3、积极为随州的科学发展、跨越式发展作贡献，大力支持工业兴市战略。进一步加大对工业五大支柱产业中龙头企业的服务支持力度，支持龙头企业做大做强；进一步加大对支柱产业链条各个环节的支持力度，提供合适金融产品，支持产业集群做大做强；进一步拓展信贷融资方式，在继续做好出口代付、网贷通等创新产品的基础上，通过开展中小企业设备租赁业务，重点满足拥有核心设备但无房地产抵押的企业融资需求。
　　　　4、在国家实施宏观调控，整个融资规模受到严格控制的情况下，努力创新金融产品，积极帮助中小企业解决融资难题，确保做到新增贷款同业第一；在贷款增量中，做到中小企业贷款的增长大于全部贷款的增长。
　　　　5、虚心接受社会各界的批评意见，进一步改进窗口服务。努力增加窗口数量，尽量减少顾客在我行的排队等候时间；加大员工培训力度，不断提高员工的服务效率和服务质量；进一步改进网点环境，不断提高广大顾客在我行各网点办理业务的舒适度。
　　　　6、加大电子银行的宣传力度，努力帮助更多的客户掌握网上银行、电话银行、手机银行的使用知识，提高广大客户利用电子网络自办业务的水平，尽量节约客户时间。
　　　　以上公开承诺，请社会各界监督。
　　　　领导接待日：每周一
　　　　接待地址：值班行长办公室
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