本报讯 通讯员袁建清、黄军军报道：近日，市不动产登记中心采取灵活安排导询员的措施，有效缓解了每天上午的办证咨询高峰，以往排队“长龙”不见了，疏导结合取得很好效果。
　　增加导询机动岗员。安排一名灵活机动人员，高峰时段补充咨询台人员力量，非高峰期回业务办理岗处理业务。值班领导“客串”导台。每天都安排一名值班领导负责处理窗口突发事件和疑难问题，咨询人员排队过多时，值班领导直接参与咨询引导。减少登记收件资料。对办理不动产登记收件清单进行了梳理，明确规定不动产登记系统内已有的申请人相关土地、房屋信息，经核实身份证件后，不再要求申请人提供。免去登记要件复印。申请人持身份证、结婚证、购房合同等证件原件直接办理，不再要求提供复印件，大大缩短了咨询受理时间。