随州日报讯（全媒体记者陈巧玲、通讯员汪天遥）春节长假期间，市工商局12315投诉举报中心坚守平台，确保热线畅通，保障受理处理投诉举报及时到位。据统计，春节期间，该中心共受理消费者诉求57件，与去年同期相比增加了16件，同比增长39%；春节期间，未接到涉及重大安全事故、群体性投诉举报，我市消费市场秩序整体良好。
　　春节期间，我市共受理消费者投诉10件，主要集中在日用品、手机、服装、餐饮、住宿等消费，反映商品的质量与售后服务问题，以及存在节假日消费问题。
　　春节期间，我市还受理消费者咨询47件，与去年同期相比增加14件，增长率为42.42%。主要集中在商品和服务消费维权问题、价格问题、酒店住宿问题、餐饮问题、发票问题等五个方面。