随州日报讯（通讯员陈刚、钱星豫）被授予“全国文明单位”的建行随州分行，始终坚持金融为民初心，积极组织开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得明显成效。
　　金融高管讲“消保”。3月13日，该行党委书记杨杰主持召开行务会，传达全省建行2024年消费者权益保护暨客户服务提升会议精神。并强调，全行上下要持之以恒、精益求精做好消保工作，进一步落实主体责任，加强投诉处理；要注重线上线下结合，加强消保审查全流程管控，对面向消费者提供的产品和服务，未经消保审查的营销宣传材料不得面客，持续加强销售适当性管理；要不断规范营销行为，认真落实合规经营。
　　网点上好“一堂课”。充分利用“多彩消保、智慧课堂”开展“上好一堂课”的网点沙龙消保宣教活动，组织网点辖内员工进行线上课程学习，结合金融知识传导消保理念；各网点组织全员在2024年“造福季”消保分会场生成宣传海报，实现辖内员工全覆盖；活动期间，网点每位员工扫描海报上的二维码，进入“消保智慧课堂”，主动邀请客户浏览参观“多彩消保湖北馆”相关内容。
　　知识普及“进基地”。该行利用金融消费者示范基地，开展金融消费者教育宣传工作，努力提升金融消费者金融素养。3月8日，分行营业部、解放路支行分别组织本网点客户，在建行随州分行金教基地现场进行2次金融知识普及活动，针对银行卡防范电信诈骗进行重点宣传，引导消费者提升金融防范意识。
　　教育宣传“入校园”。3月15日，该行走进市老年大学，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。此次活动，通过现场举办讲座、发放宣传材料，以PPT、小视频方式普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识。对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利进行普及宣传;深化落实并宣传消费者权益保护管理办法等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助老年消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范电信诈骗、销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。150余名老年人参加了此次活动，现场发放消保宣传材料500余份。