发布日期:
2024年04月08日
随州邮储银行暖心兑换“火烧币”
随州日报讯(通讯员陈祥、罗姗)近日,一位客户行色匆匆地走进随州邮储银行明珠支行,从箱子里小心翼翼地拿出一摞被烧毁的现钞,焦急地向网点大堂经理询问,能否兑换被火烧毁的残损币。
经了解,客户尹先生家住曾都区西城街道。不久前,因为家中电线老化发生火灾,家中存放的现金大部分被烧毁。尹先生说,这些纸币几乎没有一张完整的,有些剩点角落,还有些碳化严重,看着被烧得面目全非的辛苦钱,尹先生心痛万分,无奈之下,他带着一大盒火烧币向银行寻求帮助。
因外观烧毁严重,绝大部分现金已经碳化甚至粘连在一起,稍一用力就容易碎成粉末,造成无法兑换或无法足额兑换等情况,加大了清点工作的难度,为了尽力挽回客户损失,工作人员小心翼翼地将所有纸币一一摊开,用牙签将残损币一点点剥离,将破毁严重的残币进行粘贴,尽量保证钱币的完整,网点8名工作人员利用中午休息时间,经过近3小时的努力,终于成功清理4716张残损币,为客户兑换人民币6787元。尹先生拿到兑换好的现金后,连声向工作人员表示感谢。
该行负责人表示,兑换残缺、污损、毁坏的人民币是金融机构的责任和义务,对符合兑换标准的残损币会按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无条件予以兑换,同时也提醒大家,尽量将现金存到银行,妥善保存现金,避免造成意外损失。
经了解,客户尹先生家住曾都区西城街道。不久前,因为家中电线老化发生火灾,家中存放的现金大部分被烧毁。尹先生说,这些纸币几乎没有一张完整的,有些剩点角落,还有些碳化严重,看着被烧得面目全非的辛苦钱,尹先生心痛万分,无奈之下,他带着一大盒火烧币向银行寻求帮助。
因外观烧毁严重,绝大部分现金已经碳化甚至粘连在一起,稍一用力就容易碎成粉末,造成无法兑换或无法足额兑换等情况,加大了清点工作的难度,为了尽力挽回客户损失,工作人员小心翼翼地将所有纸币一一摊开,用牙签将残损币一点点剥离,将破毁严重的残币进行粘贴,尽量保证钱币的完整,网点8名工作人员利用中午休息时间,经过近3小时的努力,终于成功清理4716张残损币,为客户兑换人民币6787元。尹先生拿到兑换好的现金后,连声向工作人员表示感谢。
该行负责人表示,兑换残缺、污损、毁坏的人民币是金融机构的责任和义务,对符合兑换标准的残损币会按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》无条件予以兑换,同时也提醒大家,尽量将现金存到银行,妥善保存现金,避免造成意外损失。