发布日期:
2024年04月08日
中行员工真情服务获客户称赞
随州日报讯(通讯员赵文、吕闯)1600元压岁钱放在家中包内,不料被4岁孩子撕成碎片,令陈女士哭笑不得。近日,中行员工安排专人花2个小时,将1600元残损纸币兑换回1500元现金,陈女士这才松了口气。
据陈女士介绍,她将过年孩子收到的压岁钱放在包里,由于钱不多,就一直没去银行存,没想到家里的“熊孩子”把包里的钱翻出来玩,撕成了碎片。她回忆,包内现金大约有1600多元,因为被撕得太碎,她无从下手拼接,只能将碎屑都收集起来。
抱着试一试的心态,陈女士来到中国银行随县支行,大堂经理了解详情后立即报告行长,在行长的安排下与客户一起经过2个多小时的拼接,终于将16张被撕成碎片的百元纸币,拼接出15张能兑换的人民币,拿着兑换到手的1500元人民币,陈女士十分感动,并连声道谢,“多亏你们的巧手,保住了我孩子的压岁钱。”
据陈女士介绍,她将过年孩子收到的压岁钱放在包里,由于钱不多,就一直没去银行存,没想到家里的“熊孩子”把包里的钱翻出来玩,撕成了碎片。她回忆,包内现金大约有1600多元,因为被撕得太碎,她无从下手拼接,只能将碎屑都收集起来。
抱着试一试的心态,陈女士来到中国银行随县支行,大堂经理了解详情后立即报告行长,在行长的安排下与客户一起经过2个多小时的拼接,终于将16张被撕成碎片的百元纸币,拼接出15张能兑换的人民币,拿着兑换到手的1500元人民币,陈女士十分感动,并连声道谢,“多亏你们的巧手,保住了我孩子的压岁钱。”