1、坚持卫生工作服从大局、服务中心的理念，围绕医药卫生体制改革的总体目标，坚持保基本、强基层、建机制，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
　　　　2、以提高机关行政效能为目的，以创先争优为抓手，加强全行业管理，优化审批流程，提高行政效率。在行政服务中心卫生窗口受理的所有行政许可项目实行一站审批，一个窗口对外，提高行政效能，方便群众办事。
　　　　3、加强医德医风建设，结合“三评两查”活动，针对“庸懒散软”和群众反映强烈的医疗质量、医疗服务等问题，认真剖析原因，明确工作责任，提出整改措施，限期整改，把人民群众满意作为唯一标准。
　　　　5、切实抓好医疗卫生系统医疗安全和管理，提高医疗服务质量，保证医疗安全。公开医疗服务价格，优化服务流程，缩短患者等候时间，合理使用药物、控制医药费用。
　　　　6、坚持创新卫生工作机制，突出制度创新、管理创新，构建责任体系，完善绩效考核，抓好正反典型，加强舆论导向，营造良好氛围，着力构建教育、制度、监督、激励四位一体的长效机制。
　　　　7、坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，对岗位职责、承诺事项、完成时限等内容予以公开，主动接受群众监督。大力开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”活动，抓好承诺事项的落实。
　　　　以上承诺，请社会各界和公众监督。
　　　　领导接待日：每周三
　　　　接待地点：市卫生局三楼办公室
　　　　监督电话：0722－3327432
　　　　网址：http://szs.hbws.gov.cn
　　　　地址：随州市青年路103号
　　　　邮政编码：441300