1、依法行政。深入贯彻落实人口计生法律法规，文明执法。推行人口计生政务、事务、村务“三项公开”。严格社会抚养费收支两条线管理。
　　　　2、免费服务。免费提供人口计生宣传资料、办理各类计生证件、开展病残儿和节育手术并发症鉴定、发放避孕药具，为育龄群众免费提供查环、查孕、查病、放环取环、人工流产、引产、结扎、计划生育手术并发症诊治等服务。
　　　　3、便民维权。确保3596800、12356阳光计生服务热线24小时畅通。督促基层人口计生部门做好节假日办证工作。病残儿和节育手术并发症鉴定坚持规范、公开、公平、公正。
　　　　4、强化监督。对群众反映的问题，及时调查处理，在15日内反馈情况。受理人口出生统计漏报瞒报等实名举报的，3日内立案，15日内调查核实，30日内按规定兑现奖金，并为举报人保密。
　　　　以上承诺，请社会各界和公众监督。
　　　　领导接待日：周一至周五
　　　　接待地点：市人口计生委一楼群众接待室
　　　　监督电话：0722—3596800
　　0722—12356
　　　　网址：http://www.szpop.gov.cn
　　　　地址：随州市城南新区新政府旁
　　　　邮编：441300