本报讯 记者火玉、通讯员正风报道：我市开展微信扫码评议活动以来，引起社会各界广泛关注，市纪委监委通过适时回访、跟踪督办，力促干部作风转变。近日，《作风聚焦》栏目组对一些群众的“不满意”评价进行了抽访。
　　抽访时，一市民反映她在随州联通公司办理携号转网业务，从今年1月份开始拨打客服电话申请，期间又到解放路、文峰中学附近的营业厅办理了几次，但都因相关手续不全没有办成，她对该公司工作人员未一次性告知办理流程，感到不满意。
　　对此，随州联通公司客户服务部经理沈巧玲表示，将对携号转网流程进行简化，明确各流程办理时限，强化对营业厅人员的培训和管理，推行“首问责任制”，提升服务水平，为广大联通用户提供更为舒心更为便捷的服务。
　　另一位抽访群众介绍，他在市中医院办理转院手续时，找社区开了证明，医生也签了字，但在住院部交费窗口结算时，工作人员却要他拿着医院提供的表格再去社区盖章，他对这种重复出具证明的做法表示不满意。
　　“我们要尽量为群众一站式服务，不让他们跑第二趟路，也请大家原谅，我们会不断改进工作，更好地为人民群众服务。”市中医院医保结算处负责人李瑞表示，“由于医院医生和结算窗口工作人员之间没有衔接好，让群众跑了冤枉路，今后将加强管理，改进服务，为群众一站式办结。”
　　此外，在抽访中，暗访组还发现部分群众对市规划局、市教育局、市卫计委、市住建委、市国土局等单位给予了“不满意”评价。
　　各级党组织要切实扛起全面从严治党主体责任，强化思想认识，端正工作态度，要在整改、查处个案的同时认真反思，汲取教训，全面自查，举一反三，严厉整治，从“要我监督”变为“我要监督”，增强重拳整治形式主义、官僚主义的思想自觉和行动自觉。